Каждый день нам приходится общаться со множеством людей: босс, коллеги, любимые, родственники, да и просто незнакомые люди на улицах.
Мы обсуждаем или мило болтаем, ведем жаркие споры, пытаясь подобрать убедительные слова и аргументы, чтобы доказать свою правоту (а иногда и показать свое влияние), но всегда ли это получается?
Вот на собеседовании вы ответили на все вопросы HR-менеджера, заполнили все анкеты, но вам так и не перезвонили. Или новый знакомый, с которым вы провели прекрасный вечер, ни с того ни с сего обиделся и не хочет отвечать вам в переписке.
«Что такое?» — думаете вы,- «Почему так произошло? Ведь я все делала правильно». Не совсем. В обоих этих случаях (да и во многих других) кроме слов, чтобы добиться результата, необходимо учитывать и использовать также язык тела.
Давайте разберемся, как же он работает.
Невербальный язык тела – как научиться его понимать?
Информацию человек передает как с помощью текста, так и невербально (с помощью позы, жестов, взгляда, мимики, даже украшений). Имеются научные доказательства того, что примерно 80% информации мы получаем с помощью невербальных знаков, тогда как слова дают только оставшиеся 20%.
Но часто из-за того, что мы не уделили должного внимания изучению и не постигли язык тела и жестов, такое огромное количество необходимых нам сведений остается за гранью нашего сознания.
Не замечая очевидных вещей, мы часто верим, например, формальному согласию, в то время как собеседник отрицательно качает головой, давая нам сигнал – я против.
Мы не обращаем внимания на мимолетный взгляд лжеца и намекающий жест привлекательного незнакомца. Все это приводит к тому, что мы абсолютно неправильно поступаем в той или иной ситуации.
С помощью нехитрых приемов, о которых я расскажу ниже, вы узнаете, как понять язык жестов, и с легкостью будете сами использовать его в своих интересах.
Язык тела: трепетание губ
Первое, на что вы обращаете внимание, когда разговариваете с человеком, это его лицо, а в частности – губы. Говорят, что улыбка обезоруживает.
Это правда, но она может и, наоборот, дать в руки внимательного собеседника мощное оружие – информацию. Многих лжецов выдают именно губы, легкая улыбка, которая не сходит с них. Только не стоит подозревать всех и каждого, особенно тех, кто обычно весел и игрив, ведь подобный стиль общения может являться их «визитной карточкой».
Насторожить вас должна именно улыбка, неуместная в данном разговоре, потому как за показным весельем человек старается скрыть свое внутреннее напряжение, возникающее при лжи.
При этом губы, словно оттянуты немного назад от нижних и верхних зубов, линия губ продолговатая, а улыбка неглубокая, неискренняя и не привлекательная. Но не только про ложь расскажет язык тела:
— Губы, растянувшиеся в ухмылке, выдадут вам высокомерие и неискренность собеседника, улыбка лишь губами так же раскроет неискренность, но вкупе с покорностью, тогда как улыбка на все лицо подскажет, что человек открыт общению, доброжелателен и приветлив.
— Если же ваш собеседник или собеседница периодически покусывает губы (и, возможно, смотрит на вас жалобным взглядом, правда, это не обязательно), то подобное должно натолкнуть вас на мысль, что он или она не желает высказывать свое мнение, а хочет слушать и внимать вашим речам, хотя опасается, что вы можете это не оценить.
— Но если вместо этого вы видите облизывание губ, то не спешите радоваться, потому что к интиму это имеет весьма далекое отношение (конечно, если вы не в постели, но это уже совсем другая история), ибо данное поведение раскрывает вам, что человек тревожен и хочет привлечь ваше внимание.
— Точно так же как и палец или дужка очков (ну или ручка) во рту не должны ассоциироваться у Вас с пошлыми мыслями, потому как всего лишь означают, что собеседник оценивает что-то или ожидает подтверждения своим словам.
— А вот сжатые зубы предупредят вас о том, что внутри собеседника гнев, который может вылиться на вас, даже если в остальном человек спокоен и обходителен.
— Прикрытие же рта показывает желание укрыться от собственных слов, боязнь сболтнуть лишнего или, наоборот, опасение собеседника в том, что врете именно вы.
Язык тела: порхание рук
Руки – вот на что падает взгляд после того, как вы рассмотрели лицо. Они расскажут много интересного о человеке, если знать, на что обращать внимание:
— Неуверенность выдадут руки, постоянно дотрагивающиеся до каких-то вещей – сумочки, воротника, пуговиц, а так же если одна рука находится поперек туловища и закреплена за вторую.
— Если собеседник скрестил руки на груди, то это покажет его негативный настрой, отрицательное отношение к тому, чем он или вы на данный момент занимаетесь (не заблуждайтесь, даже если при этом он будет улыбаться и дружелюбно с вами разговаривать), а вот открытые руки и ладони наоборот выражают открытость и искренность человека.
— Много подводных камней ждет того, кто постигает язык тела. Рук человека может быть вообще не видно, например, если собеседник держит их за спиной, чтобы показать свою уверенность и властность, либо спрятал в карманы, если лишь хочет быть уверенным, или желает, чтобы вы его в чем-то убедили.
— А вот если человек обхватил за спиной свое запястье, то будьте уверены – вам полностью доверяют, хотя в некоторых ситуациях подобный жест сигнализирует о том, что ваш собеседник боится того, что некоторые его ожидание могут не сбыться (о том же самом свидетельствуют и сжатые кулаки, если, конечно, их не сжали для того, чтобы кого-нибудь ударить).
— Если ваш собеседник сильно жестикулирует и словно «рубит» ладонью, то опасайтесь, ведь это говорит об агресси. И даже невинное поглаживание шеи сзади тоже должно насторожить Вас, потому как сигнализирует о гневе.
— А вот если человек повернул ладони вверх, то можно расслабиться, ибо данный жест выражает покорность.
— Присмотритесь к своим возлюбленным и коллегам-мужчинам. Если увидите, что они засунули за пояс или в карманы большие пальцы, то знайте – это поза сексуальной агрессии. Знайте и…опасайтесь (шутка с долей шутки).
О чем говорит рукопожатие?
А помните, кто из ваших знакомых как пожимает руку? Не придавали этому значения? А зря, потому что рукопожатие – один из самых первых источников информации о человеке.
— Если вам жмут руку, обхватывая локоть, то значит, что человек демонстрирует тесную дружбу (если же только запястье, то дружба менее тесная, но тоже очень близкая).
— Протягивая руку, ладонь которой смотрит вниз, подающий желает показать свое влияние и, возможно, оказать неосознанно, давление, а вверх – подчинение.
— А вот рукопожатие, при котором человек, пожимающий руку, кладет вторую сверху, показывает главенство.
Положение рук коллег
Когда в следующий раз будете на совещании, посмотрите на руки своих коллег. Они могут многое рассказать о людях:
— Ладони, повернутые вверх, говорят о том, что человек готов слушать, а также показывают согласие с высказанным мнением, тогда как ладони, обращенные вниз, демонстрируют власть.
— А если женщина или мужчина начинают невзначай прихорашиваться (поправят волосы или «нечаянно» подправят макияж), то это явно указывает, что есть объект симпатии, которому эти знаки внимания посылаются (проследите за взглядом, если Вам интересно, ну только не так явно…вот так, правильно).
Язык тела: ноги, как зеркало души
Не меньше, чем руки, о настроении и мыслях человека могут сказать его ноги и его поза.
— Обратите внимание на то, куда смотрят носки ступней вашего собеседника, потому как они указывают – куда направлено его внимание.
— Если носки смотрят на дверь, то это говорит о том, что собеседнику скучно, не интересно, и он хочет уйти, а если на вас, то он наоборот очень заинтересован в разговоре.
— Если человек притопывает, словно танцует, то это сигнализирует о том, что ему скучно.
— А если же он наклонился вперед, то можете не сомневаться, что ваш разговор или идея, высказанная только что оппоненту интересны.
— Скрещенные ноги символизируют замкнутость, защиту или покорность, но у женщин это поза комфорта (осторожно на собеседовании, потому как HRы могут вас неправильно понять).
— Если собеседник закинул ногу на ногу так, что дальняя от вас стала к вам ближе, то знайте – это признак одобрения и симпатии (присмотритесь к боссу, когда высказываете свои новые идеи).
— А если лодыжка одной ноги на колене другой, то такой человек показывает желание соперничества и уверенность в себе. Об этом же сигнализируют и расставленные широко ноги (вот и стал понятен тайный посыл мужчин, пытающихся занять всё возможное пространство на сидениях в метро, путем наиширочайшего разведения ног).
Что может нам сказать положение оппонентов?
Когда люди сидят друг напротив друга, то это располагает к соперничеству (а потому не стоит садиться в ресторанах подобным образом – общение будет натянутым). Сидение же рядом, когда стулья повернуты друг к другу подразумевает сотрудничество.
Основное же правило – чем ближе человек приближается к собеседнику, тем теплее он к нему относится.
Социально приемлемое расстояние между незнакомыми людьми при разговоре от 30 см до полуметра.
Не стоит приближаться на слишком малое расстояние к незнакомым людям, но так же не отдаляйтесь сильно от близких, потому как первые могут при этом чувствовать себя неуютно, а вторые будут испытывать необъяснимое чувство того, что вы от них отдаляетесь, а тем самым вы можете спровоцировать, сами того не желая, агрессию с их стороны.
Надеемся, что в этой статье мы помогли вам разобраться в азах такого непростого, но крайне увлекательного явления нашей социальной жизни, как невербальный язык тела, и эти знания помогут вам еще лучше взаимодействовать с окружающими, правильно толковать их поведение и, возможно, влиять на них.
_
Автор: Stasya Imoff — сайт www.Korolevnam.ru – Женский онлайн-журнал. Копирование этой статьи запрещено!
Татьяна СА
Очень неплохо каждому владеть основами психологии поведения. Ведь это действительно очень важно и полезно! Было такое, что я обращала внимание на поведение или определенную реакцию сотрудников нашей организации (завода) на совещаниях в серьезных неоднозначных ситуациях. Каждый раз повторялись и жестикуляция и выражение лиц, неосознанно выдающие реальные мысли человека в ответ на данную ситуацию.
Ирина
Интересная статья. Некоторая информация уже знакома, но и много чего нового для себя узнала. Но все равно, считаю, все люди разные и те жесты, которые легко читаются у одного человека, у другого же наоборот могут значить совсем иное, поэтому доверять им на все сто процентов тоже не совсем правильно. Но прислушаться, присмотреться и сделать для себя выводы все же будет полезно.